Наталья Таруц рассказала об итогах работы и перспективах Фонда «Защитники Отечества» в Магадане
Три года назад в Магаданской области начал работу региональный филиал Фонда «Защитники Отечества». За это время организация прошла долгий и тернистый путь от точечной помощи бойцам до комплексного сопровождения и поддержки участников специальной военной операции, их близких и родных. Сегодня активно развиваются и новые направления поддержки, о чем в беседе с журналистом «Магаданской правды» рассказала руководитель филиала Фонда в Магаданской области Натальи Таруц.
«В самом начале мы буквально прокладывали дорогу - приходилось самим досконально изучать нормативно-правовую базу, объяснять людям, какие меры поддержки им положены, помогать ориентироваться в системе, - вспоминает Наталья Таруц. - Команда у нас формировалась из специалистов разных сфер - кто-то пришел из молодежной политики, кто-то из образования, из госорганов. У каждого был свой профессиональный опыт, но не было единого подхода к нашей специфической работе. Нам нужно было быстро выстроить алгоритмы, обучить сотрудников, наладить взаимодействие с ведомствами.
Первые месяцы мы буквально учились на ходу: разбирали каждую ситуацию, искали решения, выстраивали контакты. Было непросто, но именно этот этап помог нам понять, как должна выглядеть настоящая комплексная поддержка. За первый год мы наработали четкие алгоритмы действий и наладили взаимодействие со всеми министерствами и ведомствами настолько, что определенные вопросы теперь решаются буквально в течение часа. Сегодня, независимо от того, обратился человек с одной проблемой или с несколькими, мы должны окружить его вниманием, заботой и предоставить все те меры поддержки, которые ему положены, даже если он сам о них не интересовался»...
Продолжение материала «МП» – по ссылке
Подключайтесь к MAX и подписывайтесь на Магаданскую Правду
Расскажите друзьям и знакомым. Это важно.
