Сегодня вместе с коллегами из министерства цифрового развития и связи Магаданской области провели рабочую встречу с директором Управления федеральной почтовой связи (УФПС) Магаданской области Антоном Погореловым.
С учётом обращений, которые поступают через ЦУР, договорились выстроить прямое взаимодействие с Центром. Это позволит быстрее получать информацию о возникающих проблемах и оперативнее реагировать на обращения жителей.
Обсудили работу почтовых отделений в округах. Один из вопросов — отопление отделения в Сусумане. Уже поговорил с главой округа. Будем искать решение, чтобы в отопительный сезон не допустить сбоев в работе почты и не создавать неудобств для жителей.
Есть и хорошие новости. До конца августа на главпочтамте в Магадане планируют установить автоматические постоматы. Это позволит жителям самостоятельно и быстрее отправлять письма и посылки, не ожидая своей очереди. Для повышения доступности услуг коллеги также внедряют возможность оплаты через мобильное приложение и QR-коды.
Понимаю, что всегда один из главных вопросов — скорость и качество услуг. Уверен, внедрение новых решений поможет снизить нагрузку на сотрудников и сделать получение почтовых услуг более комфортным.
Договорились с Антоном Леонтьевичем проводить такие встречи на постоянной основе, чтобы совместно и оперативно решать возникающие вопросы.
