С 1 сентября управляющие компании и ТСЖ будут обязаны взаимодействовать с жителями многоквартирных домов через домовые чаты в мессенджере МАКС
На практике это значит, что любое ваше обращение в таком чате будет иметь официальный статус — УК или ТСЖ обязаны будут его рассмотреть и ответить. Всё прозрачно, чётко и в одном месте.
В домовом чате вы можете:
узнавать об отключениях, авариях и других важных новостях по дому
решать вопросы по управлению общедомовым имущество
размещать объявления — например, о поиске мастера или о том, что нашли ключи
организовывать субботники или другие совместные дела
знакомиться с соседями и помогать друг другу
А ещё в чате работает бот: он напомнит, когда нужно передать показания счётчиков и оплатить коммунальные услуги. И самое важное — вся история переписки сохраняется. Даже если сменится управляющая компания, все сообщения останутся на месте, а ссылка для входа не изменится.
Домовые чаты созданы для всех многоквартирных домов Магаданской области — это более 1300 чатов. В каждом из них есть представители УК или ТСЖ, а также сотрудники Госжилинспекции (она и является владельцем чатов).
Почему именно МАКС? Это национальный мессенджер, он входит в «белый список» ресурсов — работает стабильно, даже если есть ограничения интернета. А ещё в чатах сложно пробиться спаму и мошенникам: безопасность здесь на первом месте.
Чтобы подключиться:
откройте приложение «Госуслуги Дом»
найдите чат своего дома
нажмите «Перейти в чат» — «Присоединиться»
Уверена, что домовые чаты помогут быстрее решать коммунальные вопросы и делать наши дома комфортнее.
Скачать «Госуслуги Дом» можно по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom
