В 2026 году жители направили через «Госуслуги Дом» 461,9 тыс
В 2026 году жители направили через Госуслуги Дом 461,9 тыс. коллективных заявок на 8,2% больше, чем за весь 2025 год
Коллективная заявка позволяет собственникам объединиться для решения вопросов, которые касаются всего дома или нескольких жителей. Например, содержания подъездов и общего имущества, уборки и освещения придомовой территории, благоустройства и других общедомовых вопросов.
Как это работает:
1 один из жителей создает обращение в Госуслуги Дом и публикует его для соседей
2 другие собственники могут ознакомиться с заявкой и присоединиться к ней, если вопрос для них также актуален. На этом этапе обращение еще не поступает в управляющую организацию
3 после того как к заявке присоединились соседи, автор направляет ее на рассмотрение в УО, где она подлежит рассмотрению в установленном порядке. Средний срок рассмотрения обращений за последний месяц составил 6 дней
4 ответ управляющей организации житель получает непосредственно в приложении, там же можно отслеживать статус обращения
Таким образом, сервис позволяет жителям объединить позиции по общему вопросу, официально направить коллективное обращение в ответственную организацию и контролировать ход его рассмотрения в цифровом формате.
Помимо коллективных заявок, в Госуслуги Дом жители могут передавать показания приборов учета, оплачивать жилищно-коммунальные услуги, направлять обращения и участвовать в общих собраниях собственников.
Приложение Госуслуги Дом доступно для скачивания в RuStore, Google Play, App Store и AppGallery. Для авторизации необходима подтвержденная учетная запись Госуслуг.