На портале «Госуслуги» появился цифровой сервис «Защита от мошенников в сети»
Ресурс нацелен на пресечение и предотвращение мошеннических действий в отношении граждан, а также на повышение общего уровня цифровой грамотности населения.
Для удобства пользователей сервис структурирован по принципу жизненных ситуаций и предлагает два основных сценария взаимодействия:
«Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам».
«Я хочу защититься от мошенников в сети».
В рамках нового сервиса граждане могут воспользоваться механизмом самозапрета для предотвращения мошеннических действий третьих лиц. Он включает запрет на:
получение кредитов и займов;
совершение действий с недвижимостью без личного участия собственника;
оформление договоров связи от имени гражданина.
Дополнительной мерой защиты является настройка «Доверенного контакта». При попытке восстановления доступа к учетной записи на номер телефона доверенного лица (родственника или друга) будет направлено SMS для подтверждения операции, что исключает возможность несанкционированного доступа при введении пользователя в заблуждение.
Для повышения цифровой грамотности на платформе размещены образовательные и информационные ресурсы.
Также сервис обеспечивает комплексную поддержку, предоставляя прямые ссылки на:
интерактивные карты с адресами подразделений МВД России и многофункциональных центров (МФЦ);
формы для подачи заявлений, жалоб или предложений через официальный сайт МВД России;
сервисы для бесплатной консультации и получения помощи юриста по защите прав;
инструменты для проверки кредитной истории, проверки оформленных на имя гражданина SIM-карт, сообщения о подозрительных звонках и подачи жалоб на вредоносные интернет-ресурсы.
Также в разделе «Частые вопросы» размещены развернутые ответы на актуальные запросы, такие как: «Как аннулировать кредит, если мошенники оформили его на вас через Госуслуги?», «Кто такой дроп и как не попасть в преступную схему?» и «Как настроить контрольный вопрос?».
