Все чаще покупатели в супермаркетах сталкиваются с настойчивыми предложениями кассиров расплатиться не через карту, а используя систему QR-кодов. Этот тренд уходит корнями не только в цифровизацию, но и в интересы ретейлеров, и, увы, не всегда в пользу покупателей.
Какая выгода для магазинов?
С переходом на новые способы оплаты уменьшаются расходы ритейлеров. При оплате картой магазины обязаны уплачивать комиссии банкам, которые могут составлять от 1% до 2,5% от каждых ста тысяч рублей оборота. Для крупных супермаркетов, где идет речь о миллионах, эти суммы становятся критичными.
В отличие от оплаты картой, переводы по QR-коду, часть системы быстрых платежей, часто обходятся магазинам практически бесплатно. В результате использование QR становится выгодным шагом для бизнеса, позволяющим значительно снизить расходы.
Потеря бонусов и преимуществ
При использовании QR-кода почти все преимущества, которые предлагает оплата банковской картой, остаются за пределами: кэшбэк, бонусы, участие в акциях исчезают. Это происходит потому, что для банков переводы не считаются покупками, и, следовательно, не формируют оснований для начисления баллов.
Многие потребители не замечают этого, привыкнув к более быстрым платежам. Однако по итогу месяца недополученный кэшбэк может составить внушительную сумму, а также потери в удобстве контроля расходов.
Кому действительно выгоден QR?
Безусловно, экономия на комиссионных платежах свежая ветвь бизнеса. Для небольших торговых точек и стартапов система быстрых платежей позволяет минимизировать издержки и упростить бухгалтерские операции. Однако для потребителей это чаще всего оборачивается потерей привычных преимуществ, связанных с банк-картами.
Покупатели должны помнить о том, что у них есть право выбирать способ оплаты. Если магазины пытаются навязывать QR, стоит напомнить о соблюдении законодательства, которое требует обязательного приема банковских карт.
